Tại 18betvnd, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi coi nhẹ. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng là gì, được lưu trữ như thế nào và bạn có những quyền gì với dữ liệu của mình. Không có ngôn ngữ pháp lý rắc rối — chúng tôi viết thẳng vào vấn đề để bạn hiểu rõ trước khi quyết định.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
18betvnd chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hợp lệ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa, không lưu thông tin nhạy cảm không cần thiết và không theo dõi người dùng ngoài phạm vi nền tảng.
Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ:
Dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng:
Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp — toàn bộ giao dịch thanh toán đi qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa độc lập.
Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều có mục đích cụ thể — 18betvnd không dùng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách sau đây:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng |
|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, giấy tờ tùy thân | Xác minh danh tính, đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, tuân thủ quy định chống gian lận |
| Email, số điện thoại | Gửi thông báo giao dịch, thông báo kết quả, hỗ trợ khách hàng, xác thực hai bước |
| Thông tin tài khoản thanh toán | Xử lý nạp tiền và rút thưởng, đối soát giao dịch, phòng chống rửa tiền |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Phát hiện đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép |
| Lịch sử cược và giao dịch | Xử lý tranh chấp, kiểm toán nội bộ, tuân thủ nghĩa vụ báo cáo pháp lý |
| Hành vi sử dụng nền tảng | Cải thiện sản phẩm, cá nhân hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới |
Dữ liệu của bạn tuyệt đối không được dùng để bán quảng cáo cho bên thứ ba hay tiếp thị sản phẩm không liên quan đến 18betvnd.
18betvnd cam kết không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc cốt lõi không có ngoại lệ.
Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau đây — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:
Ngoài bốn trường hợp trên, 18betvnd không chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dùng với bất kỳ ai — kể cả đối tác kinh doanh, nhà quảng cáo hay tổ chức nghiên cứu thị trường.
Bảo mật không phải là tính năng được thêm vào sau — tại 18betvnd, đây là nền tảng từ ngày đầu xây dựng hệ thống. Toàn bộ hạ tầng được thiết kế theo nguyên tắc "privacy by design" — bảo mật được tích hợp vào từng lớp của kiến trúc hệ thống.
Các biện pháp kỹ thuật đang áp dụng:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 18betvnd cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện — kèm theo mô tả rõ ràng về phạm vi và bước xử lý tiếp theo.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật. 18betvnd chỉ lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng xem phần Quyền của người dùng bên dưới và liên hệ CSKH 18betvnd. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
18betvnd sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
18betvnd không sử dụng cookie quảng cáo (advertising cookies) của bên thứ ba — bạn sẽ không thấy quảng cáo theo hành vi từ các mạng quảng cáo bên ngoài dựa trên hoạt động của bạn trên nền tảng.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng cốt lõi hoạt động không đúng cách.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 18betvnd đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ CSKH qua chat trực tiếp hoặc email — chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 18betvnd đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời — liên hệ CSKH kèm thông tin cần cập nhật và bằng chứng xác nhận.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản được đóng — lưu ý một số dữ liệu có thể phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra tranh chấp hay phản đối xử lý — dữ liệu được giữ nguyên nhưng không được sử dụng thêm.
Nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu bạn muốn.
Phản đối việc 18betvnd xử lý dữ liệu của bạn cho một mục đích cụ thể — chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi lý do chấp thuận hay từ chối.
18betvnd không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào. Toàn bộ dịch vụ chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi trở lên — đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức, tài khoản bị đóng và mọi giao dịch liên quan sẽ bị hủy. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên 18betvnd có thể liên hệ CSKH để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
18betvnd có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản chính sách hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với chính sách đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu, hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của bạn — hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ 18betvnd:
Nhân viên chính thức của 18betvnd sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay thông tin xác thực của bạn qua bất kỳ kênh nào — kể cả chat hay email. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay đây là hành vi giả mạo.
18betvnd xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc đơn giản: dữ liệu của bạn thuộc về bạn. Chúng tôi chỉ giữ những gì cần thiết, dùng đúng mục đích đã công bố, bảo vệ bằng công nghệ tốt nhất và trao lại cho bạn toàn quyền kiểm soát bất kỳ lúc nào.
Mỗi lớp bảo vệ được thiết kế để đảm bảo dữ liệu và tài sản của bạn an toàn tuyệt đối.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 18betvnd đều được mã hóa bằng SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn sử dụng. Không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền, kể cả nhà mạng Internet của bạn.
Bật xác thực hai bước để thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu. Ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn cần mã OTP từ điện thoại của bạn để đăng nhập. Thiết lập trong 2 phút tại mục Cài đặt bảo mật tài khoản 18betvnd.
18betvnd không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu người dùng với bất kỳ công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hay đối tác marketing nào. Thông tin của bạn không bao giờ được dùng để nhắm mục tiêu quảng cáo bên ngoài nền tảng.
Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo khi có đăng nhập từ thiết bị mới, địa điểm lạ hoặc nhiều lần thất bại liên tiếp. Thông báo được gửi ngay đến email và điện thoại — bạn biết tức thì nếu có ai cố xâm nhập tài khoản.
Ứng dụng 18betvnd hỗ trợ đăng nhập bằng vân tay và Face ID — nhanh hơn nhập mật khẩu và an toàn hơn vì sinh trắc học của bạn không rời khỏi thiết bị, không được gửi lên máy chủ.
18betvnd thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bên ngoài độc lập — không phải tự đánh giá. Kết quả được sử dụng để vá lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác.
Tất cả giao dịch được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán uy tín — nạp rút bằng VND ₫.
Nạp tối thiểu 50.000 ₫ · Rút tối thiểu 100.000 ₫ · Không phí giao dịch ẩn.
Đăng ký tài khoản 18betvnd miễn phí — dữ liệu được bảo vệ SSL 256-bit, không bao giờ chia sẻ bên thứ ba. Khám phá hơn 500 game và nhận bonus chào mừng ngay hôm nay.
Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng 18betvnd. Khi đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với cả hai tài liệu này.
Xem đầy đủ tại Điều khoản và Điều kiện.
18betvnd cam kết môi trường giải trí lành mạnh — cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự kiểm soát trải nghiệm của mình. Cá cược nên là giải trí, không phải gánh nặng. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày trong Cài đặt tài khoản — hệ thống tự dừng khi đạt giới hạn.
App tự động nhắc nghỉ sau mỗi 2 tiếng chơi liên tục — bật tắt tùy ý trong cài đặt cá nhân.
18betvnd nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
Tìm hiểu thêm tại Chơi game có trách nhiệm.